一個地方能吸引遊客到訪,除了因為風景優美或有歷史背景外,那裡的配套設施對景點吸引力也很有幫助。
上月到日本東北旅行便深刻感受到這一方面。在這樣的冰天雪地之間,溫泉旅館會預備厚厚但輕盈的外衣供穿著浴衣的住客外出。而景點如山形縣蔵王雪山和秋田縣角館市也有雪靴給我們這些沒穿雪靴的遊客在雪地上行走而不用弄濕鞋子。
日本有些地方會有雨傘供遊人從一點去另一點,只要放在傘架而不需拿回原點。我第一次見到這樣的設施是在大阪關西機場;這趟在乳頭溫泉也見到。
而最重要是在日本不論雪靴、外衣和雨傘都不用人來管理,人人都是自助(自律)的。中國人何時能做到這個層次呢?
其實在中國大陸的旅遊勝地也曾有這類的設施;在80年代我到黃山旅行,在山上的賓館房間有大綿褸供住客穿著出外(因為在秋天,黃山上的天氣頗清涼),那大褸除了有點重量,感覺是OK整潔的。
(相片效果很差,因為是舊相翻拍兼當年也是拍得不好,不過想展示那件賓館提供的大綿褸是甚麼模樣)
數年前到珠海的御溫泉玩,那裡是想極力營造日本溫泉酒店的環境設備,但可惜它所提供的拖鞋、毛巾等都是肉眼都見得到的不潔。所以話說回來,如果有關設施負責人或利用的遊客沒好好珍惜設備和自律,更甚是「順手牽羊」,那就這些設施可能消失或需要付款。這跟日本一些酒店/旅館因我們部分中港台同胞濫用不用訂金訂房系統而開始不做中國人生意一樣。